Политика возврата


1. Сроки обращений на возврат средств

Обращения клиентов на возврат средств принимаются только в течение 24 часов с момента начала исполнения заказа. После истечения этого срока, компания оставляет за собой право отказать в возврате средств.


2. Возврат средств при невыполнении услуги

Если услуга не была выполнена в полной мере из-за технических проблем со стороны компании, клиент имеет право на возврат средств. Клиент должен предоставить доказательства невыполнения услуги, такие как отчеты или статистику социальной сети.


3. Отмена заказа

Клиент имеет возможность отменить заказ до его начала. В случае отмены заказа до его выполнения, компания осуществит возврат средств клиенту в полном объеме на баланс.


4. Возврат средств на исходный источник оплаты

В случае одобрения возврата средств, компания возвращает сумму на исходный источник оплаты, который был использован при пополнении баланса, в течение недели.


5. Условия использования

Клиент обязуется использовать услуги в соответствии с правилами и политиками социальных сетей, а также действующим законодательством. В случае нарушения условий использования, компания оставляет за собой право отказать в возврате средств.


6. Обращение в службу поддержки

Клиент может обратиться в службу поддержки компании в случае возникновения вопросов или проблем, связанных с услугами. Компания обязуется рассмотреть вопросы клиента в разумные сроки и предложить решение, включая возврат средств, если это уместно.


Примечание:

Компания оставляет за собой право изменять политику возврата средств без предварительного уведомления. В случае изменения политики, действующая версия будет опубликована на нашем веб-сайте или предоставлена клиенту по запросу.


Исключения:

В ряде случаев, компания может отказать в возврате средств, таких как случаи, когда клиент нарушил условия использования или предоставил недостоверную информацию при оформлении заказа. Компания оставляет за собой право принимать решения о возврате средств на свое усмотрение.